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2013年11.10第4期以色列创新智慧之旅 行程启示7——每个企业都需要一面“哭墙”

 

每个企业都需要一面“哭墙”

作者：袁小彤

对于犹太人来说，耶路撒冷旧城中最神圣的地方莫过于3 千多年以前，由所罗门所建造供奉“十诫”法柜的圣殿，圣殿曾先后被巴比伦和罗马人摧毁，现在唯一仅存的只有这段160英尺长的外墙残垣，这就是哭墙。哭墙看上去与一般的石墙并无太大区别，却早已经成为犹太人信仰和团结的象征，哭墙脚下经常有来自世界各地的犹太人，他们或围着一张张方桌做宗教仪式，或端坐在一条条长凳上念诵经文，或面壁肃立默默祈祷，或长跪在地悲戚啜泣。我们虽然并不甚理解犹太宗教或是犹太人曲折的历史，但看到这肃穆的景象，手抚哭墙似也能触摸到犹太人心里最为柔软的一角。

 

那一刻，我们也被莫名感动。

 

我们却是因为自己而感动，因为每一个人每一个企业一路走来都有自己值得感动到哭泣的故事，艰难的、喜悦的、彷徨的、执着的… … 都在每个人心底镌刻下了印记，那是大家一起走过的见证。所以我想我们每一个企业其实都需这么一面哭墙，让之成为企业的精神标签，文化基石。但遗憾的是，我们看到很多企业的企业文化还是老板个人喜好、还是雷同的名言警句，还是挂在墙上、喊在嘴上、写在宣传册上的，即便很多自认为企业文化已经做得很好的企业，我依然认为他们并不具有真正意义上的企业文化，只不过是一个精神契约而已，契约在一定的条件下可以被遵守，但并不牢靠，真正牢靠的企业文化根基是共同信仰。企业的共同信仰不是企业家个人或某个团队的信仰，也不是价值观、信念，愿景、理念，战略目标或定位，这是企业全部或大部分人发自内心、不会轻易与动摇的、能引导自身行为的精神力量，就像昆德在《公司宗教》一书中所描述的一样“这是一种能够和谐地将共同的相互关联的理解和认识贯穿于公司内部和外部市场的宗教”。

 

共同信仰的力量无疑是超乎想象的，它可以让摩西率领众人披荆斩棘出埃及、可以让以色列人一夜复国、可以让信众磕长头去西藏、可以让我党星星之火燎原推翻三座大山… …作为企业家，您可曾试想过假如有一天您的企业倒掉了什么也没剩下，还有多少人会追随您重头再来？无疑共同信仰是企业力量的源泉，但企业共同信仰的建立和坚守却并不容易。

 

首先，企业共同信仰的建立是需要一个系统的。企业共同信仰我认为至少包含了这样三个内容：企业经营的哲学、企业经营的价值观、企业经营价值的意义。经营哲学是企业用以解释自身与环境联系的用语，经营价值观是企业经营行为的裁判准绳，经营价值的意义是企业存续与发展的对社会对人的贡献与价值。通俗而言企业的共同信仰是需要一个能够自圆其说且有意义的三观与人格。

 

其次，企业共同信仰的建立过程也是一个系统工程，并非一蹴而就。这是企业内部绝大数人的共同信仰，因此需要我们尽可能的推心置腹的去寻找公约数，以此为核心扩展逐步完善建立，妄想自上而下把个人意志强加于所有人的方法是不可靠的，同样拍脑袋灵光一闪式的方法也不可取。共同信仰也应该是符合人类社会普罗大道的，否则就无异于精神传销与邪教，那是披着羊皮的狼。同时，企业的共同信仰也必须是接地气的，不是高高在上拯救世界拯救人类的，而是要解决这一群人与他们面对的、以及后面的一群人的实际问题的。也因此，真正好的企业共同信仰是清晰简洁可信务实的。

 

最后，企业共同信仰的建立与坚守是非常难的，需要长期的努力。企业共同信仰要真正转化为战斗力与凝聚力需要我们不断的布道，首先要做到深信不疑，继而坚定不移的执行。务虚的文字和标语是根本不可能铸造公司信仰的。如果企业家和管理者自己都不相信自己的信仰体系，那组织任何活动都是徒劳的。同时整个企业的行为、制度、思想也应该跟随着进行调整和进化，共享践行，让所有人都亲身感受“信仰就在我身边”，而不会认为信仰是很遥远、与自己无关的东西。这样通过“信而行，行而信”的不断循环加深，企业的共同信仰就会逐步根治于人心。

 

这样代表企业共同信仰的哭墙也就建立起来了。

 

临走时，有当地犹太人告诉我们哭墙是与上帝最近的地方，我就信了。因为最好的信仰就是要敞开心性，就是心与心最近最紧密的沟通。